Se le llama motivación a los factores que dirigen nuestra conducta hacia un objetivo. Es el motor que mueve al individuo a conseguir un fin. En las organizaciones la motivación es un elemento importante para la competitividad y el éxito de esta ya que la motivación nos convence (por así decirlo) para esforzarnos todavía más en las labores que nos son encomendadas. Además la motivación no solo tiene efectos en la empresa internamente, por ejemplo, si un trabajador que tiene contacto con los clientes esta motivado y satisfecho con los resultados de su esfuerzo desempeñará sus tareas de una mejor manera y podrá transmitirlo a los clientes de la empresa. La motivación va mas allá del común estimulo económico, Y es que la motivación obedece más a un componente psicológico que económico, por ejemplo, algunas opciones que puede tomar la dirección de la empresa para motivar son la sana competencia, reconocimiento de los logros, las relaciones personales entre superiores y dependientes, la delegación de autoridad y responsabilidad y la confianza, y muchas veces se obtienen mejores resultados que el aspecto económico.
Algunos consejos para motivar a los grupos de trabajos son:
1. Valorar y reconocer los éxitos
2. Reconocer y asumir los fracasos propios de cada responsabilidad
3. No apropiarse de las ideas de los demás. Especialmente los de grado jerárquico superior
4. Fomentar la participación de empleado estando abierto a escuchar y aceptar nuevas ideas
5. Fomentar el trabajo en equipo y el buen ambiente de trabajo.
6. Hacer ver al trabajador la importancia de su trabajo.
7. Crear lazos entre el trabajador y la organización
8. Mantener la organización bien informada.
9. Dedicar tiempo para escuchar a los trabajadores
10. Disfrutar conjuntamente de los éxitos
11. Hacer sentir a todos los miembros de la organización parte básica de la empresa
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