GuaDaluPe

• ¿Cómo será ese equipo?
Este equipo estará conformado con un gran número de personas de todas las áreas, por la autonomía y libertad de expresarse, pero no todos se integraran facilmente, pues no todos expresan sus ideas con la misma confianza. Se sumaran cada vez más o desertaran dependiendo de los resultados y si se aplican o no las soluciones propuestas.

• ¿Cómo aportarán sus alternativas de solución?
Todos plantearan los problemas que aparecen en sus respectivas áreas y las soluciones que proponen para dichos problemas, así como quiénes son los involucrados en estas, de esta manera todos podrán aportar sus ideas de mejora en el servicio.

• ¿Qué sucederá con las ideas? ¿De verdad la gerencia tomará en cuenta las sugerencias?
Al formar el equipo se promete que se tomaran en cuenta, además si las propuestas vienen de los mismos trabajadores, son ideas de quienes están en contacto directo con el cliente, por lo que saben perfectamente cómo funcionan las cosas y cómo esta el ambiente, por lo que creo que si se tomaran en cuenta las sugerencias.

• ¿Podrán trabajar en forma independiente?
Yo creo que no, porque las propuestas obviamente las van a hacer individualmente, pero los demás integrantes aportan ideas que enriquecen las decisiones y se hace un debate para tomar la mejor decisión, y tal vez las soluciones de los problemas incluyan la cooperación de los demás compañeros de trabajo